Centrum Pomocy serwisu OpiekaDlaSeniora.pl
Spis treści:
1. Wprowadzenie do serwisu OpiekaDlaSeniora.pl
OpiekaDlaSeniora.pl to serwis ogłoszeniowy. Nie działamy jako agencja zatrudnienia ani agencja pośrednictwa pracy.
Aby korzystać z platformy, konieczna jest rejestracja oraz wybór odpowiedniego rodzaju konta, dopasowanego do celu poszukiwań.
Szczegółowe informacje dotyczące funkcjonowania serwisu dostępne są pod wskazanym linkiem.
OpiekaDlaSeniora.pl to serwis ogłoszeniowy, który łączy rodziny poszukujące opieki dla osób starszych z opiekunami szukającymi pracy.
Pomagamy w znalezieniu sprawdzonego wsparcia.
Dzięki OpiekaDlaSeniora.pl rodziny mogą szybko, wygodnie i bezpiecznie znaleźć odpowiednią pomoc.
2. Jak znaleźć opiekuna za pomocą serwisu OpiekaDlaSeniora.pl?
Najprostszym i najszybszym sposobem na znalezienie opiekuna jest dodanie ogłoszenia. Publikacja ogłoszenia w serwisie jest bezpłatna.
Wystarczy założyć konto i wybrać opcję „Dodaj ogłoszenie”. Po udzieleniu kilku informacji dotyczących potrzebnej opieki, zainteresowani opiekunowie będą mogli zgłosić się bezpośrednio do Ciebie.
Możesz przeglądać profile kandydatów, zapoznać się z ich doświadczeniem oraz referencjami, a następnie wybrać osoby, z którymi chcesz się skontaktować.
Aby uzyskać dostęp do danych kontaktowych opiekunów, konieczna jest aktywacja konta Premium.
Premium to płatna usługa subskrypcyjna przeznaczona dla osób poszukujących opiekunów. Umożliwia swobodny kontakt z kandydatami.
Dzięki aktywnemu kontu Premium możesz odczytywać zgłoszenia od opiekunów, odpowiadać na wiadomości oraz uzyskiwać dostęp do numerów telefonów kandydatów.
Ogłoszenia użytkowników posiadających Premium są dodatkowo wyróżnione na liście ogłoszeń.
Przefiltruj i przejrzyj profile opiekunów i wybierz osoby najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb. Skontaktuj się z nimi oraz zaproś na spotkanie.
Podczas rozmowy warto zapytać o referencje, doświadczenie, kwalifikacje oraz oczekiwaną stawkę wynagrodzenia. Jeśli rozważasz współpracę, dobrym rozwiązaniem może być dzień próbny, który pozwoli ocenić, czy opiekun spełnia Twoje oczekiwania.
Po podjęciu decyzji ustalcie szczegóły i zaplanujcie zasady współpracy.
Aby przetestować działanie serwisu, dodaj ogłoszenie bez żadnych opłat i sprawdź zainteresowanie opiekunów Twoją ofertą. Kandydaci mogą samodzielnie zgłaszać się na Twoje ogłoszenie, a o każdym zgłoszeniu zostaniesz poinformowany e-mailem.
Na tym etapie możesz swobodnie przeglądać profile opiekunów, zapoznać się z ich doświadczeniem, dostępnością oraz opisem i ocenić, czy spełniają Twoje oczekiwania.
Jeśli zdecydujesz się skontaktować z wybranymi osobami, wystarczy aktywować konto Premium.
Aby nawiązać kontakt z wybranymi opiekunami, aktywuj konto Premium. Usługa ta pozwala na odczytywanie zgłoszeń, prowadzenie korespondencji oraz zapewnia dostęp do numerów telefonów kandydatów.
Aby włączyć usługę Premium, wybierz odpowiednią opcję i dokonaj płatności, uzupełniając wymagane dane w formularzu zgodnie z preferowaną metodą płatności.
Bezpieczeństwo transakcji zapewnia zewnętrzny operator płatności - Stripe.
3. Jak znaleźć pracę za pomocą serwisu OpiekaDlaSeniora.pl?
Konto Podstawowe w serwisie OpiekunDlaSeniora.pl to bezpłatna opcja, która umożliwia rejestrację oraz utworzenie profilu opiekuna. Twój profil, zawierający dane, opis doświadczenia oraz zdjęcie, jest widoczny dla osób poszukujących opieki przez cały okres korzystania z serwisu.
Odpowiadanie na ogłoszenia
W ramach Konta Podstawowego nie możesz zgłaszać się na nowe ogłoszenia przez pierwsze 7 dni od ich publikacji. Nowe ogłoszenia dostępne są wyłącznie dla użytkowników Premium.
Komunikacja ze zleceniodawcami
Niezależnie od rodzaju konta możesz korzystać z komunikatora serwisu. Rozpoczęcie rozmowy jest możliwe po otrzymaniu pierwszej wiadomości od zleceniodawcy — zarówno w odpowiedzi na zgłoszenie, jak i w przypadku zainteresowania Twoim profilem.
Profile użytkowników z Kontem Podstawowym mogą być wyświetlane niżej na liście opiekunów, co może wpływać na ich widoczność.
Referencje
Posiadając Konto Podstawowe, możesz zaprosić byłych pracodawców do wystawienia referencji. Referencje te nie podlegają jednak weryfikacji przez administrację serwisu. Weryfikacja referencji może być dostępna w ramach konta Premium.
Konto Premium to płatna opcja w serwisie OpiekunDlaSeniora.pl, która zapewnia pełen dostęp do funkcji zwiększających widoczność profilu i szanse na znalezienie pracy.
1. Wyższa pozycja na liście opiekunów
Dzięki kontu Premium Twój profil jest wyświetlany wyżej na liście opiekunów. Ma to duże znaczenie, ponieważ zleceniodawcy najczęściej przeglądają pierwsze profile. Lepsza pozycja oznacza większą widoczność i więcej zapytań.
2. Pierwszeństwo w zgłaszaniu się na nowe ogłoszenia
Użytkownicy Premium mogą jako pierwsi odpowiadać na ogłoszenia oznaczone jako „NOWE”.
Przez pierwsze 7 dni od publikacji oferty możliwość aplikowania mają tylko konta Premium. Po tym czasie ogłoszenie staje się dostępne również dla użytkowników z Kontem Podstawowym.
Szybka reakcja często zwiększa szansę na kontakt ze zleceniodawcą i podjęcie współpracy.
3. Publikacja zweryfikowanych referencji
Konto Premium umożliwia publikację zweryfikowanych referencji na profilu. Po przekazaniu danych kontaktowych do byłych pracodawców, zespół serwisu OpiekunDlaSeniora.pl może potwierdzić ich autentyczność. Zweryfikowane referencje zwiększają wiarygodność profilu i budują zaufanie zleceniodawców.
Dzięki funkcjom Premium profil staje się bardziej widoczny, atrakcyjny i konkurencyjny.
Niezależnie od rodzaju konta możesz korzystać z komunikatora serwisu. Rozpoczęcie rozmowy jest możliwe po otrzymaniu pierwszej wiadomości od zleceniodawcy — zarówno w odpowiedzi na zgłoszenie, jak i w przypadku zainteresowania Twoim profilem.
Profile użytkowników z Kontem Podstawowym mogą być wyświetlane niżej na liście opiekunów, co może wpływać na ich widoczność.
Dane kontaktowe zleceniodawców nie są publicznie udostępniane w serwisie OpiekunDlaSeniora.pl.
Jeśli zleceniodawca będzie zainteresowany Twoim zgłoszeniem lub profilem, skontaktuje się z Tobą bezpośrednio za pośrednictwem serwisu.
Zarejestruj się w serwisie OpiekunDlaSeniora.pl i utwórz profesjonalny profil opiekuna. Podczas rejestracji wybierz typ konta najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb:
Konto Podstawowe – bezpłatne, z ograniczonym dostępem do funkcji serwisu
Konto Premium – płatne, zapewniające pełen dostęp do możliwości platformy
Po utworzeniu konta uzupełnij profil, podając informacje o swoim doświadczeniu, preferencjach dotyczących pracy, dostępności oraz oczekiwanej stawce. Warto również dodać kilka słów o sobie i swoim podejściu do opieki nad osobami starszymi.
Pamiętaj o dodaniu aktualnego zdjęcia profilowego. Profesjonalne zdjęcie zwiększa wiarygodność profilu, buduje zaufanie i znacząco podnosi szanse na kontakt ze strony zleceniodawców.
Starannie przygotowany profil to klucz do skutecznego znalezienia pracy.
Jeśli Twój numer telefonu jest już przypisany do konta, spróbuj zalogować się, używając swojego adresu e-mail oraz hasła.
Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji przypomnienia hasła dostępnej na stronie logowania.
W przypadku dalszych problemów z dostępem do konta, skontaktuj się z administratorem.
Starannie przygotowany profil zwiększa Twoją widoczność i zachęca zleceniodawców do kontaktu. Opisz swoje doświadczenie, kwalifikacje oraz preferencje dotyczące pracy. Warto również dodać kilka słów o sobie i swoim podejściu do opieki nad osobami starszymi.
Pamiętaj o określeniu dostępności oraz oczekiwanej stawki godzinowej. Dodanie aktualnego zdjęcia profilowego pomoże zbudować zaufanie i ociepli Twój wizerunek.
Zwiększ swoją wiarygodność i potwierdź tożsamość.
Zweryfikuj numer telefonu, aby ułatwić kontakt i przyspieszyć proces poszukiwania pracy.
Zaprezentuj swoje doświadczenie, prosząc byłych zleceniodawców o wystawienie referencji.
Dobrze uzupełniony profil znacząco zwiększa szanse na znalezienie odpowiednich zleceń.
Jeśli posiadasz konto, ale nie możesz odpowiedzieć na ogłoszenie, sprawdź, czy dotyczy Cię jedna z poniższych sytuacji:
1. Nie jesteś zalogowany
Aby zgłosić się na ogłoszenie, musisz być zalogowany na swoje konto. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji przypomnienia hasła dostępnej na stronie logowania.
2. Brak przycisku w ogłoszeniu
Jeśli w ogłoszeniu nie widzisz przycisku umożliwiającego zgłoszenie, może to oznaczać, że posiadasz niewłaściwy typ konta.
W takiej sytuacji:
– usuń obecne konto (Ustawienia → Usuń konto)
– zarejestruj się ponownie, wybierając właściwy typ konta
3. Masz już rozpoczętą konwersację
Jeżeli wcześniej kontaktowałeś się z danym zleceniodawcą, zamiast przycisku „Odpowiedz na ogłoszenie” zobaczysz opcję „Przejdź do skrzynki odbiorczej”.
4. Korzystasz z Konta Podstawowego
Użytkownicy z Kontem Podstawowym nie mogą zgłaszać się na ogłoszenia oznaczone jako „NOWE”
W przypadku dalszych trudności skontaktuj się z administracją serwisu za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Aby przesłać zgłoszenie do zleceniodawcy, kliknij przycisk „Odpowiedz na ogłoszenie”, widoczny przy wybranej ofercie.
Po kliknięciu otworzy się okno wiadomości, w którym możesz napisać własną treść lub skorzystać z gotowego szablonu.
Warto pamiętać o zasadach wynikających z rodzaju konta:
Posiadając Konto Podstawowe, nie możesz zgłaszać się na ogłoszenia oznaczone jako „NOWE” przez pierwsze 7 dni od ich publikacji.
Użytkownicy Konta Premium mogą zgłaszać się na wszystkie ogłoszenia w serwisie.
Jeśli zakończyłeś poszukiwania pracy, możesz wyłączyć swój profil, aby nie był widoczny na liście opiekunów. W tym celu przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie wybierz Wyłącz profil.
Wyłączenie profilu nie powoduje usunięcia konta. Wszystkie Twoje dane, historia aktywności oraz referencje pozostaną zapisane, dzięki czemu w dowolnym momencie możesz ponownie aktywować profil.
Jeżeli korzystasz z konta Premium, pamiętaj o anulowaniu subskrypcji po zakończeniu poszukiwań. Możesz to zrobić w sekcji Ustawienia → Anuluj abonament Premium lub kontaktując się z administracją za pośrednictwem formularza
Poinformuj swojego byłego zleceniodawcę, że planujesz wysłać prośbę o wystawienie referencji. Następnie zaloguj się na swoje konto, wybierz opcję „Poproś o referencję”, uzupełnij formularz i wyślij zgłoszenie.
Upewnij się, że wszystkie wymagane dane zostały poprawnie wpisane. Po otrzymaniu odpowiedzi od zleceniodawcy przeprowadzimy proces weryfikacji współpracy.
Aby referencje mogły zostać zweryfikowane i opublikowane na profilu, konieczna jest aktywacja konta Premium.
Aby ukryć swój profil, przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie wybierz opcję Wyłącz profil.
Po wyłączeniu profil nie będzie widoczny dla innych użytkowników. Możesz go ponownie aktywować w dowolnym momencie.
4. Bezpieczeństwo w serwisie OpiekunDlaSeniora.pl
W takiej sytuacji skorzystaj z opcji „Zgłoś naruszenie”, dostępnej przy ogłoszeniu zleceniodawcy, którego dotyczy zdarzenie. Opisz sytuację możliwie najdokładniej, podając istotne szczegóły – pozwoli to na szybsze podjęcie działań.
Jeżeli zleceniodawca nie posiadał ogłoszenia, prześlij zgłoszenie za pośrednictwem formularza kontaktowego.
W razie potrzeby administracja serwisu skontaktuje się z Tobą w celu uzupełnienia informacji.
W trosce o bezpieczeństwo i wiarygodność profili wprowadziliśmy system weryfikacji opiekunów w postaci odznaczeń widocznych na profilu:
Potwierdzona tożsamość
Weryfikacja danych osobowych odbywa się za pomocą przelewu weryfikacyjnego.
Zweryfikowane referencje
Referencje są sprawdzane przez administrację. Na profilu publikowane są wyłącznie referencje, które pomyślnie przeszły proces weryfikacji.
Potwierdzony numer telefonu
Weryfikacja numeru telefonu realizowana jest poprzez kod SMS.
Odznaczenia pomagają budować zaufanie i ułatwiają zleceniodawcom podjęcie bezpiecznej decyzji.
Każde zgłoszenie dotyczące nieodpowiedniego lub niezgodnego z regulaminem zachowania użytkownika jest przez nas analizowane. W przypadku potwierdzenia naruszenia, konto użytkownika może zostać zablokowane.
W każdym ogłoszeniu oraz profilu dostępna jest opcja „Zgłoś naruszenie”, która umożliwia szybkie przekazanie informacji do administracji serwisu. Zachęcamy do korzystania z tej funkcji w sytuacjach budzących wątpliwości. Link do formularza.
Jeśli otrzymujesz wiadomości zawierające niepożądane treści, możesz zgłosić rozmowę do weryfikacji, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.
W tym celu przejdź do wątku z użytkownikiem, którego zgłoszenie dotyczy, a następnie wybierz formularz „Zgłoś naruszenie lub skargę”, podając powód zgłoszenia.
W razie potrzeby administracja serwisu skontaktuje się z Tobą w celu wyjaśnienia sytuacji.
Dbając o bezpieczeństwo użytkowników, monitorujemy proces rejestracji oraz aktywność profili pod kątem treści niezgodnych z regulaminem. W przypadku otrzymania zgłoszeń dotyczących nieodpowiedniego zachowania — zarówno w serwisie, jak i poza nim — konto użytkownika może zostać zablokowane.
Jednocześnie zachęcamy do samodzielnej weryfikacji informacji prezentowanych na profilach. To opiekunowie odpowiadają za dane i opisy zamieszczone w swoich profilach.
Aby zwiększyć wiarygodność profili, wprowadziliśmy system oznaczeń weryfikacyjnych.
Przeglądając profile opiekunów, zwróć uwagę na następujące oznaczenia:
Zweryfikowane referencje
Referencje są sprawdzane przez administrację. Na profilach publikowane są wyłącznie referencje, które pomyślnie przeszły proces weryfikacji.
Potwierdzona tożsamość
Weryfikacja danych osobowych odbywa się za pomocą przelewu weryfikacyjnego.
Potwierdzony numer telefonu
Numer telefonu jest weryfikowany poprzez kod SMS.
Oznaczenia pomagają w ocenie wiarygodności profilu i podjęciu bezpiecznej decyzji o współpracy.
Jeśli zauważysz zachowanie niezgodne z zasadami serwisu, skorzystaj z opcji „Zgłoś naruszenie”, dostępnej w każdym ogłoszeniu oraz profilu użytkownika.
Po otrzymaniu zgłoszenia administracja podejmie odpowiednie działania. W razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Dostępny jest formularz „Zgłoś naruszenie”, która umożliwia przekazanie uwag lub zastrzeżeń.
Po otrzymaniu zgłoszenia administracja serwisu podejmie odpowiednie działania. W razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Pozostałe informacje dotyczące bezpieczeństwa
Szczegółowe informacje znajdziesz w następujących dokumentach:
Polityka prywatności oraz
Regulamin serwisu OpiekunDlaSeniora.pl
5. Pozostałe pytania dotyczące serwisu OpiekunDlaSeniora.pl
Opiekunowie mogą korzystać z jednego z dwóch typów kont:
– Konto Podstawowe
– Konto Premium
Aby sprawdzić, który typ konta aktualnie posiadasz, przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie wybierz Twoje konto.
W przypadku konta Premium w tej sekcji dostępne są również informacje dotyczące subskrypcji oraz historia płatności.
Jeśli posiadasz konto opiekuna:
Edycji danych osobowych oraz numeru telefonu możesz dokonać w sekcji Ustawienia → Zmień dane osobowe. Po wprowadzeniu zmian zapisz nowe dane.
Jeżeli Twój profil posiada oznaczenie Potwierdzona tożsamość, zmiana danych wymaga kontaktu z administracją.
Aktualizacji lokalizacji dokonasz w sekcji Ulepsz profil → Edytuj profil.
Jeśli posiadasz konto zleceniodawcy:
Zmiany danych osobowych wykonasz w sekcji Ustawienia → Zmień dane osobowe. Po edycji zapisz zmiany.
Lokalizację możesz zaktualizować bezpośrednio na stronie lub podczas edycji ogłoszenia.
Aby usunąć konto, zaloguj się i przejdź do sekcji Ustawienia → Usuń konto. Następnie wybierz opcję „Wyślij link do skasowania konta na mój adres e-mail”.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail otwórz ją i zakończ proces, klikając „Kasuję bezpowrotnie swoje konto”.
Jeśli nie pamiętasz danych logowania do konta, skontaktuj się z administracją za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wyślij wiadomość na adres administrator@opiekundlaseniora.pl
Pamiętaj, że usunięcie konta jest nieodwracalne.
W przypadku aktywnej usługi Premium usunięcie konta nie jest możliwe. Najpierw należy anulować subskrypcję i poczekać na zakończenie bieżącego okresu rozliczeniowego.
Proces wystawienia referencji rozpoczyna opiekunka — to ona wysyła do Ciebie prośbę na podany adres e-mail. Po otrzymaniu wiadomości wypełnij przesłany formularz i odeślij go zgodnie z instrukcją.
W formularzu podaj wszystkie wymagane informacje, aby ułatwić weryfikację. Następnie administracja serwisu kontaktuje się ze zleceniodawcą telefonicznie w celu potwierdzenia współpracy i zatwierdzenia referencji.
Jeśli działasz jako firma lub agencja, zarejestruj konto za pomocą formularza dostępnego na stronie głównej serwisu.
Aby uzyskać możliwość kontaktu z opiekunami oraz zleceniodawcami, aktywuj konto Premium przeznaczone dla firm i agencji. Konto to zapewnia pełny dostęp do funkcji komunikacyjnych serwisu.
Skontaktuj się z administratorem: administrator@opiekundlaseniora.pl