Polityka Prywatności serwisu OpiekunDlaSeniora.pl

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego opiekundlaseniora.pl (dalej: „Serwis”), działającego jako platformę ogłoszeniowo-informacyjną umożliwiający publikację ogłoszeń oraz nawiązywanie kontaktu pomiędzy opiekunami osób starszych a seniorami lub ich rodzinami.

  2. Administratorem danych osobowych jest OpiekunDlaSeniora z siedzibą w Polsce (dalej: „Administrator”).

  3. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy użytkownikami Serwisu (opiekunami a seniorami lub ich rodzinami) i nie ponosi odpowiedzialności za realizację usług opiekuńczych.

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników Serwisu.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres zamieszkania lub obszar świadczenia usług,

  • dane dotyczące zapytań, ofert oraz historii korespondencji,

  • dane zawarte w formularzach kontaktowych i rejestracyjnych,

  • dane techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, system operacyjny.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane w celu:

  • założenia i obsługi konta użytkownika,

  • publikowania, wyświetlania i archiwizacji ogłoszeń informacyjnych opiekunów,

  • umożliwienia kontaktu pomiędzy użytkownikami Serwisu,

  • realizacji funkcji informacyjnych Serwisu,

  • obsługi zapytań kierowanych do Administratora,

  • zapewnienia bezpieczeństwa oraz przeciwdziałania nadużyciom,

  • realizacji obowiązków prawnych Administratora,

  • prowadzenia statystyk i analiz funkcjonowania Serwisu,

  • działań marketingowych własnych Administratora (za odrębnie wyrażoną zgodą).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane innym użytkownikom Serwisu wyłącznie w zakresie wynikającym z funkcjonalności marketplace, w szczególności poprzez dane zawarte w ogłoszeniach lub wiadomościach.

  2. Dane mogą być również przekazywane:

    • podmiotom świadczącym usługi techniczne i hostingowe,

    • dostawcom systemów płatności (jeżeli zostaną wdrożone),

    • organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

  3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

  4. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza UE.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane kont użytkowników są przechowywane przez okres posiadania aktywnego konta w Serwisie.

  2. Dane zawarte w ogłoszeniach są przetwarzane przez czas ich publikacji oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do celów archiwalnych i dowodowych.

  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej cofnięcia.

  4. Po usunięciu konta dane mogą być przechowywane w ograniczonym zakresie w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora.

7. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania, analizy statystyk oraz poprawy jakości usług.

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

  3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą czy nieuprawnioną modyfikacją danych.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail administrator@opiekundlaseniora.pl

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie opiekundlaseniora.pl.