REGULAMIN USŁUGI STREFA AGENCJI OPIEKI

REGULAMIN USŁUGI „STREFA AGENCJI OPIEKI”

SERWISU OPIEKUNDLASENIORA.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi „Strefa Agencji Opieki” dostępnej w ramach Serwisu OpiekunDlaSeniora.pl, zwanej dalej „Usługą”.
2. Usługa stanowi wyodrębnioną przestrzeń reklamowo-informacyjną Serwisu, umożliwiającą Agencjom odpłatne prezentowanie informacji o prowadzonej działalności, zakresie świadczonych usług, obszarze działania oraz możliwości nawiązania bezpośredniego kontaktu z Agencją przez zainteresowanego Użytkownika.
3. Usługa nie obejmuje prowadzenia przez Administratora w imieniu lub na rzecz Agencji procesu rekrutacyjnego, dokonywania doboru Użytkowników do Agencji, oceny ich kwalifikacji lub przydatności zawodowej, rekomendowania kandydatów, negocjowania warunków zatrudnienia lub współpracy ani zawierania umów w imieniu Agencji lub Użytkowników.
4. Niniejszy Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Serwisu OpiekunDlaSeniora.pl.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednio Regulamin Serwisu OpiekunDlaSeniora.pl, Polityka Prywatności i Cookies, indywidualne warunki Zamówienia, Cennik – jeżeli został ustanowiony dla Usługi – oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
6. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a Regulaminem Serwisu w zakresie bezpośrednio dotyczącym Usługi pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
7. Administratorem Serwisu oraz podmiotem świadczącym Usługę jest Bazaplus sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Balladyny 3, 81-524 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000993453, NIP 5862384768, REGON 523208750, adres e-mail: admin@opiekundlaseniora.pl, zwana dalej „Administratorem”.
8. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów korzystających z niej w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, zawodową lub statutową.
9. Korzystanie z Usługi wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz spełnienia warunków określonych przez Administratora dla Konta Agencji.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie (Pozostałe pojęcia mają znaczenie określone w Regulaminie Serwisu):

1. Serwis – serwis internetowy OpiekunDlaSeniora.pl oraz aplikacja lub panel dostępny w ramach app.opiekundlaseniora.pl;
2. Administrator – Bazaplus sp. z o.o., o której mowa w § 1 ust. 7;
3. Agencja – przedsiębiorca, osoba prawna, jednostka organizacyjna albo inny podmiot, któremu Administrator umożliwił korzystanie z Usługi, prowadzący zgodnie z prawem działalność związaną z zatrudnieniem, pracą tymczasową, rekrutacją lub inną działalność zawodową związaną z pozyskiwaniem osób do wykonywania pracy lub świadczenia usług, posiadający wymagane prawem wpisy, zezwolenia lub inne uprawnienia, jeżeli są wymagane dla prowadzonej przez niego działalności;
4. Konto Agencji – Konto posiadające szczególny zakres uprawnień przyznany Agencji przez Administratora i przeznaczone do korzystania z Usługi;
5. Profil Agencji – wyodrębniona przestrzeń w Serwisie prezentująca informacje dotyczące Agencji, mogąca obejmować w szczególności jej nazwę, oznaczenie handlowe, logo, opis działalności, dane rejestrowe, lokalizację, obszar działania, zakres świadczonych usług oraz inne informacje dopuszczone przez Administratora;
6. Materiał Agencji – treść reklamowa lub informacyjna pochodząca od Agencji i publikowana w ramach Usługi, dotycząca Agencji, prowadzonej przez nią działalności, zakresu świadczonych usług, obszaru działania lub ogólnej możliwości nawiązania z nią współpracy;
7. Opiekun – Użytkownik Serwisu prezentujący swoje usługi związane z opieką nad osobami starszymi lub zainteresowany możliwością nawiązania współpracy z podmiotami działającymi w tym obszarze;
8. Zgłoszenie kontaktowe – dobrowolne i świadome działanie Użytkownika polegające na użyciu funkcji „Skontaktuj się ze mną” lub funkcji o równoważnym znaczeniu, stanowiące skierowane przez Użytkownika żądanie umożliwienia wybranej przez niego Agencji bezpośredniego kontaktu z Użytkownikiem;
9. Pakiet – zakres odpłatnych funkcjonalności udostępnianych Agencji wynikający z Cennika, Zamówienia lub indywidualnych warunków współpracy;
10. Zamówienie – zamówienie odpłatnej Usługi określające w szczególności jej zakres, wysokość wynagrodzenia, okres świadczenia, sposób rozliczenia oraz inne indywidualnie uzgodnione warunki;
11. Akceptacja Zamówienia – potwierdzenie przez Administratora przyjęcia Zamówienia do realizacji, przekazane Agencji w szczególności drogą elektroniczną.

§ 3. Charakter Usługi

1. Administrator udostępnia Agencji infrastrukturę techniczną oraz przestrzeń reklamowo-informacyjną umożliwiającą prezentowanie Agencji oraz Materiałów Agencji Użytkownikom Serwisu.
2. Materiały Agencji pochodzą od Agencji i są publikowane na jej odpowiedzialność. Nie stanowią one informacji pochodzącej od Administratora ani rekomendacji, zapewnienia, certyfikacji lub gwarancji Administratora dotyczącej Agencji.
3. Administrator nie wyszukuje na rzecz Agencji osób do zatrudnienia lub współpracy, nie dokonuje doboru Użytkowników do Agencji, nie ocenia ich kwalifikacji, doświadczenia ani przydatności, nie sporządza list kandydatów oraz nie rekomenduje Agencji określonych Użytkowników.
4. Administrator nie inicjuje z własnej inicjatywy kontaktu Agencji z konkretnym Użytkownikiem.
5. Agencja nie uzyskuje na podstawie samego korzystania z Usługi dostępu do bazy danych kontaktowych Opiekunów ani prawa do kontaktowania się z Użytkownikami, którzy nie skierowali do niej Zgłoszenia kontaktowego.
6. Administrator nie działa w imieniu ani na rzecz Agencji przy zawieraniu przez nią umów z Użytkownikami oraz nie jest stroną stosunków prawnych powstających pomiędzy Agencją a Użytkownikiem.
7. Administrator w szczególności:

1. nie jest pracodawcą Użytkownika;
2. nie jest pracodawcą użytkownikiem;
3. nie zawiera umów w imieniu Agencji lub Użytkownika;
4. nie składa oświadczeń woli w imieniu Agencji lub Użytkownika;
5. nie negocjuje warunków zatrudnienia lub współpracy;
6. nie ustala wynagrodzenia, miejsca, czasu ani sposobu wykonywania pracy lub świadczenia usług;
7. nie podejmuje decyzji o zatrudnieniu lub nawiązaniu współpracy;
8. nie gwarantuje Agencji uzyskania określonej liczby kontaktów ani zawarcia umowy z Użytkownikiem;
9. nie gwarantuje Użytkownikowi otrzymania propozycji zatrudnienia lub współpracy ani zawarcia umowy z Agencją.
10. Wszelkie dalsze czynności podejmowane po nawiązaniu bezpośredniego kontaktu, w szczególności przedstawienie konkretnych propozycji zatrudnienia lub współpracy, prowadzenie rozmów, weryfikacja kwalifikacji, proces rekrutacyjny, negocjowanie warunków oraz zawarcie i wykonywanie umowy, odbywają się bezpośrednio pomiędzy Agencją a Użytkownikiem, poza Administratorem i na odpowiedzialność tych podmiotów.

§ 4. Utworzenie i aktywacja Konta Agencji

1. Korzystanie z Usługi wymaga utworzenia lub przyznania Konta Agencji oraz jego aktywacji przez Administratora.
2. Konto Agencji może utworzyć lub obsługiwać wyłącznie osoba uprawniona do reprezentowania Agencji albo osoba należycie przez nią upoważniona.
3. Administrator może wymagać od Agencji podania lub przedstawienia w szczególności:

1. firmy lub pełnej nazwy;
2. formy prawnej;
3. adresu siedziby;
4. numeru NIP;
5. numeru KRS, numeru wpisu do CEIDG lub danych innego właściwego rejestru;
6. danych osoby reprezentującej Agencję;
7. danych kontaktowych;
8. numeru wpisu do rejestru agencji zatrudnienia (KRAZ), jeżeli wpis taki jest wymagany dla działalności prowadzonej przez Agencję;
9. informacji dotyczących zakresu prowadzonej działalności;
10. innych dokumentów lub informacji niezbędnych do zweryfikowania tożsamości, statusu, działalności lub uprawnień Agencji.

4. Agencja oświadcza, że wszystkie informacje i dokumenty przekazane Administratorowi są prawdziwe, kompletne i aktualne.
5. Agencja zobowiązana jest przez cały okres korzystania z Usługi posiadać wszelkie wpisy, zezwolenia, zgody i inne uprawnienia wymagane przepisami prawa dla faktycznie prowadzonej przez nią działalności.
6. Agencja zobowiązana jest niezwłocznie poinformować Administratora o utracie, zawieszeniu, zmianie lub wygaśnięciu uprawnienia, wpisu lub zezwolenia mogącego mieć znaczenie dla korzystania z Usługi.
7. Administrator może weryfikować informacje dotyczące Agencji w publicznie dostępnych rejestrach oraz żądać dokumentów lub wyjaśnień niezbędnych do przeprowadzenia weryfikacji.
8. Administrator może odmówić aktywacji Konta Agencji w szczególności w przypadku:

1. niemożności zweryfikowania Agencji;
2. podania danych nieprawdziwych, niekompletnych lub budzących uzasadnione wątpliwości;
3. braku wymaganego prawem wpisu, zezwolenia lub innego uprawnienia;
4. uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa;
5. uzasadnionego ryzyka dla bezpieczeństwa Użytkowników lub Serwisu;
6. wcześniejszego istotnego naruszenia Regulaminu przez Agencję lub osoby działające w jej imieniu.
7. Aktywacja Konta Agencji oznacza wyłącznie przyznanie dostępu do funkcjonalności Usługi i nie stanowi zapewnienia Administratora, że Agencja spełnia wszystkie wymagania prawne dotyczące prowadzonej działalności.

§ 5. Zakaz wykorzystywania Kont innych kategorii

1. Agencja zobowiązana jest korzystać z Serwisu w zakresie działalności zawodowej lub gospodarczej wyłącznie za pośrednictwem Konta Agencji lub innych funkcjonalności wyraźnie przeznaczonych przez Administratora dla użytkowników biznesowych.
2. Agencja nie jest uprawniona do wykorzystywania Konta przeznaczonego dla Opiekuna, Seniora, członka rodziny lub innej kategorii Użytkownika w celu prowadzenia działalności reklamowej, zawodowej, gospodarczej lub rekrutacyjnej.
3. W szczególności zabronione jest:

1. zakładanie fikcyjnych Kont;
2. podawanie się za Opiekuna, Seniora, członka rodziny lub inną osobę w celu uzyskania dostępu do funkcjonalności niedostępnych dla Agencji;
3. wykorzystywanie Kont należących do osób trzecich;
4. uzyskiwanie danych kontaktowych Użytkowników z pominięciem zasad określonych w niniejszym Regulaminie;
5. obchodzenie zabezpieczeń technicznych lub organizacyjnych Serwisu.

§ 6. Profil Agencji i Materiały Agencji

1. Agencja może w ramach przyznanego Pakietu prezentować Profil Agencji oraz Materiały Agencji.
2. Profil Agencji może obejmować w szczególności:

1. nazwę lub firmę Agencji;
2. oznaczenie handlowe;
3. logo;
4. opis działalności;
5. obszar działania;
6. zakres świadczonych usług;
7. dane rejestrowe;
8. numer KRAZ – jeżeli dotyczy;
9. inne informacje dopuszczone przez Administratora.

3. Materiały Agencji mają charakter reklamowy lub informacyjny.
4. Agencja ponosi odpowiedzialność za treść publikowanych przez siebie lub na swoje zlecenie Materiałów Agencji.
5. Agencja zobowiązana jest zapewnić, aby publikowane przez nią informacje:

1. były prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd;
2. były zgodne z rzeczywistym zakresem prowadzonej działalności;
3. nie naruszały przepisów prawa ani praw osób trzecich;
4. nie naruszały dóbr osobistych, praw autorskich, praw do znaków towarowych ani innych praw własności intelektualnej;
5. nie zawierały treści dyskryminujących, bezprawnych, oszukańczych lub mogących wprowadzać Użytkownika w błąd;
6. nie służyły pozyskiwaniu danych osobowych Użytkowników z pominięciem funkcjonalności i zasad Serwisu.

6. Administrator może oznaczyć Profil Agencji lub Materiał Agencji w sposób wskazujący na jego reklamowy, promocyjny lub komercyjny charakter.
7. Publikacja Profilu Agencji lub Materiału Agencji nie stanowi rekomendacji, certyfikacji ani zapewnienia Administratora co do jakości, rzetelności, bezpieczeństwa lub warunków działalności Agencji.
8. Weryfikacja lub moderacja Materiału Agencji przez Administratora nie powoduje przejęcia przez Administratora odpowiedzialności za jego treść.

§ 7. Funkcja „Skontaktuj się ze mną”

1. Serwis może umożliwiać Użytkownikowi dobrowolne zainicjowanie kontaktu z wybraną Agencją poprzez funkcję „Skontaktuj się ze mną” lub funkcję o równoważnym znaczeniu.
2. Zgłoszenie kontaktowe następuje wyłącznie z inicjatywy Użytkownika.
3. Dokonanie Zgłoszenia kontaktowego oznacza skierowanie przez Użytkownika żądania umożliwienia konkretnej, wskazanej przez niego Agencji bezpośredniego kontaktu z Użytkownikiem.
4. W celu wykonania Zgłoszenia kontaktowego Administrator może udostępnić wybranej przez Użytkownika Agencji dane Użytkownika w zakresie wskazanym Użytkownikowi przed ostatecznym dokonaniem Zgłoszenia kontaktowego.
5. Przed dokonaniem Zgłoszenia kontaktowego Użytkownik otrzymuje informację co najmniej o:

1. tożsamości Agencji, której dane zostaną udostępnione;
2. zakresie danych podlegających udostępnieniu;
3. celu udostępnienia danych;
4. tym, że dalszy kontakt z Agencją odbywa się bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Agencją.
5. Dokonanie Zgłoszenia kontaktowego:

1. nie stanowi aplikacji o pracę;
2. nie stanowi zgłoszenia Użytkownika do określonego procesu rekrutacyjnego;
3. nie stanowi przyjęcia oferty;
4. nie stanowi zobowiązania Użytkownika do zawarcia umowy lub prowadzenia dalszych rozmów;
5. nie oznacza, że Administrator rekomenduje Użytkownika Agencji;
6. nie oznacza, że Administrator rekomenduje Agencję Użytkownikowi.

7. Samo wyświetlenie Profilu Agencji lub Materiału Agencji nie powoduje przekazania Agencji danych kontaktowych Użytkownika.
8. Agencja nie może uzyskać danych kontaktowych Użytkownika w ramach Usługi bez uprzedniego Zgłoszenia kontaktowego dokonanego przez tego Użytkownika wobec tej Agencji.
9. Administrator nie gwarantuje, że Użytkownik, który dokonał Zgłoszenia kontaktowego, podejmie dalszy kontakt, będzie zainteresowany konkretną propozycją Agencji lub zawrze z Agencją jakąkolwiek umowę.

§ 8. Ograniczenia dostępu Agencji do danych Użytkowników

1. Konto Agencji nie daje Agencji dostępu do otwartej bazy danych kontaktowych Opiekunów ani innych Użytkowników Serwisu.
2. Agencja nie jest uprawniona do:

1. uzyskiwania danych kontaktowych Użytkowników, którzy nie skierowali do niej Zgłoszenia kontaktowego;
2. masowego pobierania, kopiowania lub eksportowania danych Użytkowników;
3. tworzenia na podstawie danych pozyskanych z Serwisu zewnętrznej bazy Użytkowników z naruszeniem niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów;
4. wykorzystywania zautomatyzowanych mechanizmów służących pozyskiwaniu danych z Serwisu;
5. podejmowania działań zmierzających do obejścia technicznych lub organizacyjnych ograniczeń dostępu do danych;
6. wykorzystywania Kont innych kategorii w celu uzyskania dostępu do danych niedostępnych dla Konta Agencji.

3. Dane Użytkownika uzyskane wskutek Zgłoszenia kontaktowego mogą być wykorzystywane przez Agencję wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz właściwą podstawą prawną ich przetwarzania.
4. Zakazane jest w szczególności wykorzystywanie danych uzyskanych za pośrednictwem Serwisu do ich sprzedaży, nieuprawnionego udostępniania osobom trzecim, tworzenia baz marketingowych niezwiązanych z celem, w którym dane zostały pozyskane, lub prowadzenia innych działań bez wymaganej podstawy prawnej.

§ 9. Dalszy kontakt pomiędzy Agencją a Użytkownikiem

1. Po dokonaniu Zgłoszenia kontaktowego dalszy kontakt odbywa się bezpośrednio pomiędzy Agencją a Użytkownikiem.
2. Agencja samodzielnie odpowiada za treść informacji i propozycji przedstawianych Użytkownikowi.
3. Jeżeli po nawiązaniu kontaktu Agencja przedstawi Użytkownikowi konkretną propozycję zatrudnienia, pracy lub współpracy, dalsze czynności dotyczące takiej propozycji odbywają się bezpośrednio pomiędzy Agencją a Użytkownikiem.
4. Administrator nie uczestniczy w:

1. prowadzeniu rozmów dotyczących zatrudnienia lub współpracy;
2. ocenie kwalifikacji Użytkownika;
3. wyborze Użytkownika przez Agencję;
4. negocjowaniu warunków umowy;
5. ustalaniu wynagrodzenia;
6. zawieraniu umowy;
7. wykonywaniu lub rozwiązaniu umowy.
8. Decyzję o kontynuowaniu kontaktu i ewentualnym zawarciu umowy każda ze stron podejmuje samodzielnie.

§ 10. Umowy zawierane pomiędzy Agencją a Użytkownikiem

1. Wszelkie umowy dotyczące zatrudnienia, pracy tymczasowej, świadczenia usług, zlecenia lub innej formy współpracy zawierane są bezpośrednio pomiędzy właściwymi podmiotami.
2. Administrator nie jest stroną umów, o których mowa w ust. 1, nie reprezentuje żadnej ze stron i nie działa jako pełnomocnik żadnej ze stron.
3. Administrator nie nabywa praw ani nie zaciąga zobowiązań wynikających z umowy zawartej pomiędzy Agencją a Użytkownikiem.
4. Agencja samodzielnie odpowiada za zgodność przedstawianych Użytkownikowi warunków zatrudnienia lub współpracy z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Administrator nie odpowiada za działania lub zaniechania stron umowy zawartej poza Serwisem, w szczególności za:

1. wypłatę lub brak wypłaty wynagrodzenia;
2. warunki zatrudnienia lub współpracy;
3. miejsce lub czas wykonywania pracy;
4. obowiązki podatkowe lub ubezpieczeniowe stron;
5. zakwaterowanie lub transport;
6. bezpieczeństwo miejsca wykonywania pracy;
7. wykonanie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy

– z zastrzeżeniem odpowiedzialności Administratora, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Dane osobowe

1. Administrator przetwarza dane osobowe w związku z funkcjonowaniem Serwisu i realizacją Usługi na zasadach określonych w Polityce Prywatności i Cookies.
2. W przypadku dokonania przez Użytkownika Zgłoszenia kontaktowego Administrator może udostępnić wybranej przez Użytkownika Agencji dane niezbędne do realizacji żądania Użytkownika dotyczącego nawiązania z nim bezpośredniego kontaktu.
3. Zakres danych udostępnianych Agencji jest przedstawiany Użytkownikowi przed dokonaniem Zgłoszenia kontaktowego.
4. Administrator nie udostępnia Agencji danych kontaktowych Użytkownika wyłącznie z tego powodu, że Użytkownik wyświetlił Profil Agencji lub Materiał Agencji.
5. Po otrzymaniu danych Użytkownika Agencja odpowiada za ich dalsze przetwarzanie i zobowiązana jest samodzielnie ustalić oraz realizować obowiązki wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności obowiązki właściwe dla administratora danych, jeżeli posiada taki status zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Agencja zobowiązana jest zapewnić Użytkownikowi wymagane prawem informacje dotyczące przetwarzania jego danych osobowych.
7. Dokonanie Zgłoszenia kontaktowego nie stanowi automatycznie zgody Użytkownika na:

1. otrzymywanie marketingu bezpośredniego niezwiązanego ze Zgłoszeniem kontaktowym;
2. otrzymywanie niezamówionych informacji handlowych;
3. wykorzystywanie jego danych w innych procesach prowadzonych przez Agencję;
4. bezterminowe przechowywanie danych;
5. przekazywanie danych innym podmiotom

– jeżeli takie działania wymagają odrębnej podstawy prawnej.

8. Administrator może przechowywać informacje dotyczące dokonania Zgłoszenia kontaktowego, jego adresata, daty dokonania oraz zakresu udostępnionych danych w zakresie niezbędnym do wykonania Usługi, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 12. Zamówienie i warunki odpłatnej Usługi

1. Usługa jest świadczona odpłatnie na podstawie Pakietu, Cennika, Zamówienia lub indywidualnych warunków uzgodnionych pomiędzy Administratorem a Agencją.
2. Zamówienie może określać w szczególności:

1. zakres Usługi;
2. okres świadczenia Usługi;
3. zakres ekspozycji Profilu Agencji lub Materiałów Agencji;
4. dostępne funkcjonalności;
5. wysokość wynagrodzenia Administratora;
6. częstotliwość i sposób rozliczenia;
7. zasady wyróżniania lub promowania Materiałów Agencji;
8. inne indywidualne warunki współpracy.

3. Wysłanie Zamówienia nie powoduje automatycznie zawarcia umowy dotyczącej odpłatnej Usługi.
4. Administrator może zweryfikować Zamówienie oraz dane Agencji, uzgodnić jego warunki, zaakceptować Zamówienie albo odmówić jego przyjęcia.
5. Umowa o odpłatną Usługę zostaje zawarta z chwilą Akceptacji Zamówienia przez Administratora, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
6. W przypadku rozbieżności pomiędzy indywidualnie zaakceptowanym Zamówieniem a Cennikiem pierwszeństwo mają warunki zaakceptowanego Zamówienia.
7. Wynagrodzenie Administratora stanowi wynagrodzenie za udostępnienie Agencji powierzchni reklamowo-informacyjnej oraz funkcjonalności Serwisu objętych Pakietem lub Zamówieniem.
8. Wynagrodzenie Administratora nie jest uzależnione od zawarcia przez Agencję umowy z Użytkownikiem ani od wysokości wynagrodzenia należnego Użytkownikowi od Agencji lub innego podmiotu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa oraz odrębnie uzgodnione warunki dopuszczają inny model.
9. Administrator nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, Zgłoszeń kontaktowych, kontaktów ani umów zawartych przez Agencję.
10. Szczegółowe zasady płatności, okres obowiązywania Pakietu, zasady przedłużenia, wypowiedzenia oraz ewentualnych zwrotów określa Zamówienie, Cennik lub indywidualne warunki współpracy.

§ 13. Prezentowanie i wyróżnianie Agencji

1. Profile Agencji oraz Materiały Agencji mogą być prezentowane w Serwisie według zasad wynikających z funkcjonalności Serwisu.
2. Jeżeli Serwis stosuje mechanizmy wpływające na kolejność lub widoczność Profili Agencji lub Materiałów Agencji, główne parametry mające wpływ na sposób ich prezentowania określa Administrator zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Na widoczność Profilu Agencji lub Materiału Agencji może wpływać odpłatne wyróżnienie, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna w ramach danego Pakietu.
4. Materiały wyróżnione odpłatnie mogą być odpowiednio oznaczane w Serwisie.
5. Administrator nie gwarantuje Agencji określonej pozycji, kolejności ani poziomu widoczności, chyba że określony sposób ekspozycji został wyraźnie zagwarantowany w Zamówieniu.

§ 14. Dostęp do danych

1. Agencja posiada dostęp wyłącznie do danych i informacji udostępnionych jej w ramach funkcjonalności Konta Agencji.
2. W szczególności Agencja może posiadać dostęp do:

1. danych własnego Konta;
2. danych Profilu Agencji;
3. Materiałów Agencji;
4. informacji dotyczących zakupionego Pakietu;
5. danych Użytkowników, którzy skierowali do niej Zgłoszenie kontaktowe – wyłącznie w zakresie udostępnionym przez Serwis.

3. Agencja nie posiada dostępu do danych kontaktowych pozostałych Użytkowników Serwisu ani do otwartej bazy danych Opiekunów.
4. Administrator może przetwarzać dane generowane w związku z korzystaniem z Usługi w zakresie niezbędnym do jej świadczenia, rozliczeń, zapewnienia bezpieczeństwa, moderacji, prowadzenia statystyk, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami i Polityką Prywatności.
5. Po zakończeniu świadczenia Usługi dostęp Agencji do Konta lub określonych danych może zostać zakończony.
6. Administrator może zachować dane po zakończeniu świadczenia Usługi w zakresie i przez okres wynikający z obowiązujących przepisów, zasad retencji, konieczności rozliczenia Usługi, zapewnienia bezpieczeństwa oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 15. Obowiązki i odpowiedzialność Agencji

1. Agencja ponosi odpowiedzialność za zgodność prowadzonej przez siebie działalności z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Agencja oświadcza, że posiada i będzie posiadać przez cały okres korzystania z Usługi wszelkie wpisy, zezwolenia, zgody i inne uprawnienia wymagane dla faktycznie prowadzonej działalności.
3. Agencja odpowiada w szczególności za:

1. prawdziwość danych przekazanych Administratorowi;
2. prawdziwość i zgodność z prawem Materiałów Agencji;
3. posiadanie praw do materiałów, znaków, logo, fotografii i innych treści przekazywanych do publikacji;
4. sposób prowadzenia dalszego kontaktu z Użytkownikiem;
5. zgodność ewentualnych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Agencję poza Serwisem z obowiązującymi przepisami;
6. zgodność przedstawianych warunków zatrudnienia lub współpracy z prawem;
7. prawidłowe przetwarzanie danych otrzymanych wskutek Zgłoszenia kontaktowego;
8. działania osób korzystających z Konta Agencji w jej imieniu;
9. wykonanie zobowiązań wobec Użytkowników i innych podmiotów.

4. Agencja zobowiązana jest współpracować z Administratorem przy wyjaśnianiu uzasadnionych zgłoszeń dotyczących jej działalności, Materiałów Agencji, sposobu kontaktowania się z Użytkownikami lub możliwego naruszenia prawa.
5. W zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Agencja ponosi odpowiedzialność wobec Administratora za szkody i uzasadnione koszty wynikające z zawinionego naruszenia przez Agencję niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów.

§ 16. Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator odpowiada za świadczenie Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
2. Administrator nie odpowiada za działania lub zaniechania Agencji ani Użytkowników pozostające poza zakresem świadczonej przez Administratora Usługi, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Administrator nie gwarantuje:

1. prawdziwości każdej informacji przekazanej przez Agencję;
2. zainteresowania Agencją przez określoną liczbę Użytkowników;
3. dokonania określonej liczby Zgłoszeń kontaktowych;
4. nawiązania dalszej współpracy pomiędzy Agencją a Użytkownikiem;
5. zawarcia umowy pomiędzy Agencją a Użytkownikiem;
6. prawidłowego wykonania takiej umowy przez jej strony.

4. Administrator może podejmować działania weryfikacyjne i moderacyjne, jednak ich podjęcie nie oznacza przejęcia przez Administratora odpowiedzialności Agencji za jej działalność lub publikowane przez nią treści.
5. Administrator nie jest zobowiązany do bieżącego kontrolowania działalności Agencji poza zakresem wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§ 17. Moderacja Materiałów Agencji

1. Administrator może dokonywać moderacji Materiałów Agencji zgodnie z Regulaminem Serwisu oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administrator może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność, czasowo ukryć lub usunąć Materiał Agencji, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że:

1. narusza obowiązujące przepisy prawa;
2. narusza niniejszy Regulamin lub Regulamin Serwisu;
3. zawiera informacje nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd;
4. narusza prawa osób trzecich;
5. zagraża bezpieczeństwu Użytkowników;
6. służy obejściu zasad dostępu do danych Użytkowników;
7. jest niezgodny z reklamowo-informacyjnym przeznaczeniem Usługi.

3. Administrator może zwrócić się do Agencji o poprawienie, uzupełnienie, aktualizację lub wyjaśnienie treści Materiału Agencji.
4. Moderacja Materiału Agencji nie zwalnia Agencji z odpowiedzialności za jego treść.

§ 18. Ograniczenie, zawieszenie i zakończenie dostępu do Usługi

1. Administrator może ograniczyć lub zawiesić dostęp Agencji do całości lub części Usługi w przypadkach określonych w niniejszym Regulaminie, Regulaminie Serwisu lub obowiązujących przepisach prawa.
2. Podstawę ograniczenia lub zawieszenia może stanowić w szczególności:

1. naruszenie prawa;
2. naruszenie niniejszego Regulaminu lub Regulaminu Serwisu;
3. podanie nieprawdziwych informacji;
4. utrata wymaganego wpisu, zezwolenia lub innego uprawnienia;
5. naruszenie praw Użytkowników;
6. bezprawne przetwarzanie danych osobowych;
7. próba uzyskania dostępu do danych Użytkowników z pominięciem Zgłoszenia kontaktowego;
8. wykorzystywanie Kont innych kategorii do działalności Agencji;
9. automatyczne pozyskiwanie danych z Serwisu;
10. działanie zagrażające bezpieczeństwu Użytkowników lub Serwisu;
11. zaległość w płatnościach za Usługę.

3. W przypadkach uzasadnionych bezpieczeństwem Użytkowników, ochroną danych, obowiązkiem prawnym lub koniecznością przeciwdziałania bezprawnym działaniom Administrator może podjąć odpowiednie działania niezwłocznie, w granicach dopuszczonych obowiązującymi przepisami.
4. W pozostałych przypadkach Administrator może uprzednio wezwać Agencję do usunięcia naruszenia lub przedstawienia wyjaśnień.
5. Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, Administrator przekazuje Agencji uzasadnienie decyzji o ograniczeniu, zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia Usługi na trwałym nośniku.
6. Agencja może przedstawić wyjaśnienia lub złożyć reklamację dotyczącą decyzji Administratora.
7. Jeżeli decyzja o ograniczeniu lub zawieszeniu zostanie cofnięta, Administrator przywraca dostęp do Usługi w odpowiednim zakresie bez zbędnej zwłoki, jeżeli jest to technicznie możliwe i zgodne z prawem.

§ 19. Zakaz obchodzenia zasad Serwisu

1. Agencja nie może podejmować działań mających na celu uzyskanie uprawnień szerszych niż przyznane jej w ramach Konta Agencji.
2. Zabronione jest w szczególności:

1. zakładanie Kont fikcyjnych;
2. zakładanie lub wykorzystywanie Kont Opiekunów, Seniorów lub członków rodzin w celu prowadzenia działalności Agencji;
3. posługiwanie się Kontami osób trzecich;
4. automatyczne pozyskiwanie danych;
5. obchodzenie zabezpieczeń technicznych Serwisu;
6. uzyskiwanie danych kontaktowych Użytkowników z pominięciem mechanizmu Zgłoszenia kontaktowego;
7. tworzenie kopii lub zewnętrznych baz danych Użytkowników z naruszeniem Regulaminu lub przepisów prawa;
8. nakłanianie Użytkowników lub innych osób do działań mających na celu obejście ograniczeń Serwisu.
9. Naruszenie niniejszego paragrafu może skutkować zastosowaniem środków określonych w § 18.

§ 20. Czas trwania i zakończenie Usługi

1. Usługa jest świadczona przez okres wynikający z Pakietu, Zamówienia lub indywidualnych warunków współpracy.
2. Zasady przedłużenia, wypowiedzenia lub rozwiązania odpłatnej Usługi określa Zamówienie, Cennik lub indywidualne warunki współpracy, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
3. Zakończenie korzystania z Usługi nie zwalnia Agencji z obowiązków dotyczących danych osobowych otrzymanych przed zakończeniem Usługi ani z odpowiedzialności za działania podjęte w okresie korzystania z Usługi.
4. Po zakończeniu Usługi Administrator może usunąć lub ukryć Profil Agencji oraz Materiały Agencji.
5. Dane i informacje mogą być zachowane przez Administratora po zakończeniu Usługi w zakresie wymaganym lub uzasadnionym obowiązującymi przepisami prawa, rozliczeniem Usługi, zapewnieniem bezpieczeństwa oraz ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.

§ 21. Reklamacje

1. Agencja może zgłaszać reklamacje dotyczące świadczenia Usługi na adres poczty elektronicznej: admin@opiekundlaseniora.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację Agencji oraz opis okoliczności będących podstawą reklamacji.
3. Administrator może zwrócić się do Agencji o przedstawienie dodatkowych informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
4. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
5. Agencja może również złożyć reklamację lub przedstawić wyjaśnienia dotyczące ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia dostępu do Usługi.

§ 22. Zmiany Regulaminu

1. Administrator może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

1. zmiany przepisów prawa lub sposobu ich stosowania;
2. zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi;
3. wprowadzenia nowych funkcjonalności;
4. konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub Użytkowników;
5. konieczności przeciwdziałania nadużyciom;
6. zmian technologicznych lub organizacyjnych.

2. O zmianach Regulaminu Administrator informuje Agencję na trwałym nośniku, z wyprzedzeniem wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Zmiany Regulaminu nie są stosowane z mocą wsteczną, chyba że możliwość taka wynika z obowiązujących przepisów prawa albo zmiana jest korzystna dla Agencji i jej zastosowanie z mocą wsteczną jest prawnie dopuszczalne.
4. Jeżeli obowiązujące przepisy przyznają Agencji prawo do rozwiązania umowy w związku ze zmianą Regulaminu, Administrator zapewnia możliwość wykonania tego prawa.

§ 23. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają Regulamin Serwisu OpiekunDlaSeniora.pl, Polityka Prywatności i Cookies, zaakceptowane Zamówienie, Cennik – jeżeli ma zastosowanie – oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Agencja zobowiązana jest korzystać z Usługi zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem, Regulaminem Serwisu oraz reklamowo-informacyjnym przeznaczeniem Usługi.
3. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie stanowi upoważnienia Agencji do prowadzenia działalności wymagającej wpisu, zezwolenia, zgody lub innego uprawnienia bez jego posiadania.
4. Administrator i Agencja pozostają niezależnymi podmiotami. Korzystanie z Usługi nie tworzy pomiędzy nimi stosunku spółki, przedstawicielstwa, stosunku pracy, franczyzy ani upoważnienia Agencji do składania oświadczeń w imieniu Administratora.
5. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Agencją a Użytkownikami ani gwarantem wykonania zobowiązań którejkolwiek z tych osób.
6. Nieważność lub bezskuteczność poszczególnego postanowienia Regulaminu nie powoduje nieważności pozostałych postanowień, jeżeli z obowiązujących przepisów prawa nie wynika inaczej.
7. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.