
Senior Care Benefit
dla Klientów
Program wsparcia klientów
opiekujących się seniorami
Zaoferuj swoim klientom dostęp do praktycznego ekosystemu usług, wiedzy i narzędzi wspierających opiekę nad starszymi rodzicami oraz innymi bliskimi osobami.
Coraz więcej klientów potrzebuje wsparcia w opiece nad bliskimi
Starzenie się społeczeństwa sprawia, że coraz więcej osób mierzy się z koniecznością zorganizowania opieki dla starszego rodzica, współmałżonka lub innej bliskiej osoby.
Często nie wiedzą, od czego zacząć, gdzie znaleźć odpowiedniego opiekuna, jak ocenić potrzeby seniora ani jak bezpiecznie zorganizować codzienną opiekę.
Senior Care Benefit dla Klientów zapewnia dostęp do kompleksowego ekosystemu OpiekunDlaSeniora.pl.
Firma finansuje abonament, a jej klienci otrzymują konkretne wsparcie w jednym miejscu.
Nowy rodzaj korzyści dla klienta
Senior Care Benefit dla Klientów może zostać wdrożony między innymi przez:
- bank,
- aptekę,
- operatora telekomunikacyjnego,
- ubezpieczyciela,
- sieć handlową
lub inną organizację, która chce zapewnić klientom realną i potrzebną pomoc.
Senior Care Benefit rozszerza tradycyjne programy lojalnościowe o świadczenie odpowiadające na jedno z najważniejszych wyzwań społecznych – organizację opieki nad osobą starszą.
Program może być oferowany jako:
benefit dla wybranej
grupy klientów,
element rachunku bankowego,
polisy lub abonamentu,
nagroda w programie
lojalnościowym,
usługa dodatkowa dla
klientów premium
element pakietu zdrowotnego
lub rodzinnego,
wsparcie dla seniorów będących
bezpośrednimi klientami firmy,
czasowa akcja społeczna
lub promocyjna.
Korzyści dla firmy
Ekosystem platformy OpiekunDlaSeniora.pl
Większa wartość oferty
Program wzbogaca podstawową usługę firmy o praktyczne wsparcie, które klient może wykorzystać w ważnym momencie życia.
Wzrost lojalności klientów
Klient otrzymuje pomoc wykraczającą poza standardową relację handlową. Buduje to silniejsze i bardziej długoterminowe przywiązanie do marki.
Wyróżnienie na tle konkurencji
Senior Care Benefit może stać się unikalnym elementem oferty banku, apteki, operatora, ubezpieczyciela lub sieci handlowej.
Odpowiedź na realne potrzeby społeczne
Program pomaga klientom rozwiązywać konkretne problemy związane ze starzeniem się rodziców i organizacją opieki.
Budowanie odpowiedzialnej marki
Firma pokazuje, że rozumie sytuację swoich klientów i aktywnie wspiera ich w codziennych wyzwaniach.
Wsparcie realizacji strategii ESG
Program wpisuje się w społeczną odpowiedzialność biznesu, działania na rzecz rodzin, seniorów i opiekunów nieformalnych oraz przeciwdziałanie wykluczeniu osób starszych.
Nowe możliwości komunikacji
Senior Care Benefit może stanowić wartościowy temat kampanii informacyjnych, społecznych, lojalnościowych i wizerunkowych.
Lepsze utrzymanie klientów
Dodatkowa, użyteczna usługa zwiększa wartość pakietu i może ograniczać rezygnację klientów z produktów firmy.
Dlaczego klienci potrzebują takiego programu?
Osoba, która nagle musi zorganizować opiekę nad seniorem, często działa pod presją czasu i bez odpowiedniej wiedzy.
Najczęstsze trudności to:
✔ znalezienie odpowiedniego opiekuna,
✔ ocena zakresu potrzebnej pomocy,
✔ ustalenie kosztów opieki domowej,
✔ podział obowiązków pomiędzy członków rodziny,
✔ organizacja leków, wizyt i codziennych czynności,
✔ wybór usług wspierających seniora,
✔ podjęcie decyzji pomiędzy opieką domową a domem opieki,
✔ zdobycie rzetelnej wiedzy dotyczącej demencji, choroby Alzheimera i bezpieczeństwa seniora.
Senior Care Benefit pomaga uporządkować ten proces i szybciej znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Co otrzymuje klient?
Senior Care Benefit - realne wsparcie dla seniora. Więcej spokoju dla jego bliskich.
- Dostęp do bazy opiekunów
- e-Asystent Opiekuna
- Indeksy Oceny
- Kalkulator Kosztów Opieki Domowej
- Akademia Wiedzy
- Strefa Usług dla Seniorów
- Dostęp do domów opieki
Klient może wyszukać opiekuna dopasowanego do lokalizacji, potrzeb seniora i możliwości finansowych rodziny.
Może zapoznać się z profilem opiekuna, jego doświadczeniem, kwalifikacjami, dyspozycyjnością i referencjami, a następnie nawiązać bezpośredni kontakt.
Nie musi rozpoczynać poszukiwań od przypadkowych ogłoszeń ani korzystać z wielu różnych serwisów.
Wsparcie w znalezieniu odpowiedniego opiekuna
Portal pomaga określić potrzeby rodziny oraz znaleźć odpowiedniego opiekuna.
To szczególnie ważne dla osób, które po raz pierwszy organizują opiekę i nie wiedzą, jakiego zakresu pomocy potrzebuje ich bliski.
Narzędzie wspierające codzienną organizację opieki nad seniorem.
Umożliwia prowadzenie:
✔ harmonogramu dnia seniora,
✔ przypomnień o lekach i posiłkach,
✔ planu wizyt lekarskich,
✔ listy zadań dla opiekuna,
✔ dokumentacji wykonanych czynności,
✔ notatek dla członków rodziny,
✔ dziennika codziennej opieki,
✔ raportów dotyczących realizowanych zadań.
Dzięki temu rodzina może lepiej kontrolować przebieg opieki i sprawniej wymieniać informacje.
Bezpłatne narzędzia pomagające między innymi:
✔ określić potrzeby opiekuńcze seniora,
✔ ocenić poziom jego samodzielności,
✔ uporządkować zakres potrzebnego wsparcia,
✔ lepiej przygotować się do rozmowy z rodziną lub opiekunem.
Klient może oszacować rzeczywisty miesięczny koszt opieki w domu, uwzględniając między innymi:
✔ wynagrodzenie opiekuna,
✔ czas poświęcany przez rodzinę,
✔ rehabilitację i transport,
✔ wyżywienie i środki higieniczne,
✔ sprzęt oraz przystosowanie mieszkania.
Kalkulator ułatwia porównanie kosztów opieki domowej z orientacyjnym kosztem pobytu w domu opieki.
Praktyczne kursy i materiały dotyczące między innymi:
✔ opieki nad osobą z demencją,
✔ choroby Alzheimera,
✔ pierwszej pomocy,
✔ bezpiecznego przemieszczania seniora,
✔ profilaktyki odleżyn,
✔ komunikacji z osobą starszą,
✔ organizacji codziennej opieki.
Klient otrzymuje wiedzę, która pomaga zwiększyć bezpieczeństwo seniora i uniknąć wielu błędów.
Dostęp do usług, które mogą być potrzebne seniorowi w domu, między innymi:
✔ fizjoterapii i rehabilitacji,
✔ usług pielęgniarskich,
✔ podologii i masażu,
✔ transportu senioralnego,
✔ dostaw posiłków,
✔ usług domowych i technicznych.
Jeżeli dalsza opieka w domu nie jest możliwa lub bezpieczna, klient może sprawdzić dostępne domy opieki i zapoznać się z informacjami o placówkach.
Jedna usługa – wiele możliwych zastosowań
Senior Care Benefit - rozwiązanie dopasowane do każdej branży!
Dla banku
Senior Care Benefit może zostać dodany do:
✔ konta dla seniora,
✔ konta rodzinnego,
✔ bankowości premium,
✔ oferty dla klientów 50+,
✔ programu lojalnościowego,
✔ pakietu usług dodatkowych.
Bank wzmacnia długoterminową relację z klientem i rozszerza ofertę o potrzebne społecznie rozwiązanie.
Dla apteki
Program może być dostępny:
✔ dla uczestników programu lojalnościowego,
✔ po spełnieniu określonych warunków zakupowych,
✔ jako element karty stałego klienta,
✔ dla opiekunów kupujących produkty dla seniorów,
✔ w ramach czasowej akcji edukacyjnej lub profilaktycznej.
Apteka nie tylko sprzedaje produkty, ale pomaga klientowi lepiej zorganizować opiekę nad bliską osobą.
Dla operatora telefonii komórkowej
Senior Care Benefit może być elementem:
✔ abonamentu rodzinnego,
✔ oferty dla seniorów,
✔ pakietu usług dodatkowych,
✔ programu utrzymania klienta,
✔ specjalnej oferty dla klientów długoletnich.
Operator może połączyć usługi komunikacyjne z realnym wsparciem bezpieczeństwa i codziennego funkcjonowania seniora.
Dla ubezpieczyciela
Program może uzupełniać:
✔ polisę na życie,
✔ ubezpieczenie zdrowotne,
✔ assistance dla seniora,
✔ pakiet rodzinny,
✔ program profilaktyczny.
Klient otrzymuje nie tylko ochronę finansową, lecz także praktyczną pomoc w organizacji opieki.
Poglądowy cennik dla firm*
Zakres, sposób aktywacji, komunikację oraz warunki programu ustalamy indywidualnie.
*Cennik ma charakter poglądowy i nie stanowi oferty handlowej. Ostateczne warunki i cena ustalane są indywidualnie.
Pakiet do 500 klientów
netto / miesięcznie
- dostęp do ekosystemu OpiekunDlaSeniora.pl,
- materiały informacyjne dla klientów,
- dedykowany opiekun wdrożenia,
- zbiorczy raport wykorzystania programu.
Pakiet do 1 000 klientów
netto / miesięcznie
- dostęp do ekosystemu OpiekunDlaSeniora.pl,
- wsparcie w przygotowaniu komunikacji,
- indywidualna ścieżka aktywacji,
- dedykowany opiekun wdrożenia.
- zbiorczy raport wykorzystania programu,
Pakiet do 5 000 klientów
netto / miesięcznie
- rozszerzone wdrożenie programu,
- możliwość personalizacji komunikacji,
- wsparcie kampanii informacyjnej,
- raporty wykorzystania programu,
- dedykowany opiekun projektu.
Powyżej 5 000 klientów
netto / miesięcznie
- Zakres programu, model rozliczenia, sposób aktywacji oraz możliwości integracji ustalamy indywidualnie.
Jak działa program?
1. Firma wybiera grupę klientów
Wspólnie ustalamy, kto zostanie objęty programem oraz jaki będzie zakres dostępu.
2. Klient otrzymuje dostęp
Dostęp może być przekazywany za pomocą kodu, indywidualnego linku, formularza rejestracyjnego lub innego uzgodnionego rozwiązania.
3. Klient korzysta z ekosystemu
Po aktywacji klient może korzystać z dostępnych usług i narzędzi OpiekunDlaSeniora.pl.
4. Firma otrzymuje raport zbiorczy
W zależności od wybranego wariantu firma może otrzymywać anonimowe, zbiorcze informacje dotyczące aktywacji i wykorzystania programu, z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych.
Elastyczny model wdrożenia
Program może obejmować:
✔ wszystkich klientów firmy,
✔ klientów wybranego produktu lub usługi,
✔ uczestników programu lojalnościowego,
✔ klientów premium,
✔ seniorów,
✔ osoby opiekujące się starszymi członkami rodziny,
✔ określoną liczbę dostępów lub czas trwania programu,
✔ pilotaż dla wybranej grupy klientów.
Zakres, sposób aktywacji, komunikację oraz warunki programu ustalamy indywidualnie.
Rozpocznij Senior Care Benefit od programu pilotażowego
Firma może rozpocząć współpracę od wdrożenia dla wybranej grupy klientów.
Pilotaż pozwala:
✔ sprawdzić zainteresowanie programem,
✔ ocenić poziom aktywacji,
✔ zebrać opinie klientów,
✔ dopasować sposób komunikacji,
✔ przygotować program do wdrożenia na większą skalę.

