REGULAMIN USŁUGI „PLACÓWKI OPIEKI SENIORALNEJ”

Regulamin Usługi „Placówki Opieki Senioralnej”

Serwisu OpiekunDlaSeniora.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Usługi „Placówki Opieki Senioralnej” dostępnej w Serwisie OpiekunDlaSeniora.pl.
  2. Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Serwisu OpiekunDlaSeniora.pl.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają:
    • Regulamin Serwisu,
    • Regulamin eAsystenta,
    • Regulamin eKoordynatora,
    • Regulamin Akademii Wiedzy,
    • Polityka Prywatności,
    • Polityka Cookies,
    • Cennik Placówek Opieki Senioralnej.
  4. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację dokumentów wskazanych w ust. 3 w zakresie mającym zastosowanie do danej Usługi.
  5. W przypadku odpłatnej Usługi zamawianej za pomocą Formularza Zamówienia, Placówka przed wysłaniem Zamówienia zobowiązana jest zaakceptować niniejszy Regulamin oraz pozostałe regulaminy mające zastosowanie do zamawianej Usługi poprzez zaznaczenie odpowiednich pól w Formularzu Zamówienia.
  6. Administrator zastrzega sobie prawo do rozwoju i rozszerzania funkcjonalności świadczonych w ramach Usługi bez konieczności zmiany niniejszego Regulaminu, o ile nie narusza to praw Użytkowników.

§2. Definicje

Placówka Opieki Senioralnej – podmiot świadczący usługi opiekuńcze, pielęgnacyjne, lecznicze, rehabilitacyjne lub wspierające seniorów, w szczególności dom opieki, DPS, ZOL, ZPO, sanatorium, ośrodek rehabilitacyjny lub inna placówka.

Profil Placówki – wizytówka Placówki publikowana w Serwisie.

Pakiet – zakres usług świadczonych przez Administratora zgodnie z obowiązującym Cennikiem lub indywidualnymi warunkami zaakceptowanego Zamówienia.

Formularz Zamówienia – formularz elektroniczny udostępniony przez Administratora, za pomocą którego Placówka może złożyć Zamówienie na odpłatną Usługę.

Zamówienie – oświadczenie Placówki złożone za pomocą Formularza Zamówienia, określające w szczególności zakres zamawianej Usługi, uzgodnioną cenę, czas trwania Umowy, częstotliwość rozliczenia oraz inne indywidualnie uzgodnione warunki.

Akceptacja Zamówienia – potwierdzenie przez Administratora przyjęcia Zamówienia do realizacji, przekazane Placówce w szczególności drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia.

Umowa – umowa o świadczenie odpłatnej Usługi zawarta pomiędzy Administratorem a Placówką z chwilą Akceptacji Zamówienia przez Administratora.

Pozostałe pojęcia mają znaczenie określone w Regulaminie Serwisu.

§3. Zakres usług

Administrator może udostępniać Placówkom Opieki Senioralnej w szczególności:

  • prezentację placówki,
  • reklamę w Serwisie i aplikacji,
  • publikację ofert pracy,
  • dostęp do bazy i przeglądanie profili opiekunów,
  • korzystanie z eAsystenta,
  • korzystanie z eKoordynatora,
  • korzystanie z Akademii Wiedzy,
  • publikację artykułów,
  • promocję w wynikach wyszukiwania,
  • inne usługi zgodnie z Cennikiem lub indywidualnymi warunkami zaakceptowanego Zamówienia.

W przypadku odpłatnej Usługi zamawianej za pomocą Formularza Zamówienia ostateczny zakres Usługi wynika z Zamówienia zaakceptowanego przez Administratora.

§4. Rejestracja

  1. Konto może utworzyć wyłącznie osoba uprawniona do reprezentowania Placówki.
  2. Placówka odpowiada za prawdziwość podanych danych.
  3. Administrator może zweryfikować dane lub odmówić aktywacji konta.
  4. Rejestracja konta nie jest równoznaczna ze złożeniem Zamówienia ani zawarciem Umowy dotyczącej odpłatnej Usługi.

§4a. Formularz Zamówienia i zawarcie Umowy

  1. Placówka może zamówić odpłatną Usługę poprzez wypełnienie i wysłanie Formularza Zamówienia udostępnionego przez Administratora.
  2. Formularz Zamówienia może zawierać w szczególności:
    • nazwę Placówki,
    • nazwę podmiotu prowadzącego Placówkę,
    • NIP oraz dane do wystawienia faktury,
    • dane osoby składającej Zamówienie,
    • dane kontaktowe,
    • zakres zamawianej Usługi lub Pakiet,
    • uzgodnioną cenę netto w skali miesiąca,
    • czas trwania Umowy,
    • częstotliwość rozliczenia,
    • inne indywidualnie uzgodnione warunki.
  3. Osoba składająca Zamówienie oświadcza, że jest uprawniona do reprezentowania Placówki lub posiada odpowiednie umocowanie do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy w jej imieniu.
  4. Składając Zamówienie, Placówka oświadcza, że działa jako przedsiębiorca lub inny podmiot prowadzący działalność zawodową lub gospodarczą, a Zamówienie pozostaje w związku z prowadzoną działalnością.
  5. Warunkiem wysłania Formularza Zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz innych regulaminów mających zastosowanie do zamawianej Usługi.
  6. Placówka zobowiązana jest do podania w Formularzu Zamówienia danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.
  7. Wysłanie Formularza Zamówienia stanowi złożenie Administratorowi Zamówienia i nie powoduje jeszcze zawarcia Umowy ani rozpoczęcia świadczenia odpłatnej Usługi.
  8. Po otrzymaniu Zamówienia Administrator może zweryfikować jego warunki, dane Placówki oraz skontaktować się z Placówką w celu potwierdzenia lub uzgodnienia zakresu Usługi, ceny, czasu trwania Umowy, częstotliwości rozliczenia lub innych warunków współpracy.
  9. Administrator może zaakceptować Zamówienie albo odmówić jego przyjęcia.
  10. Umowa zostaje zawarta z chwilą Akceptacji Zamówienia przez Administratora.
  11. Akceptacja Zamówienia może nastąpić w szczególności poprzez przesłanie potwierdzenia na adres e-mail wskazany przez Placówkę w Formularzu Zamówienia.
  12. Datą rozpoczęcia świadczenia Usługi jest dzień Akceptacji Zamówienia przez Administratora, chyba że w Zamówieniu zaakceptowanym przez Administratora wskazano inną datę rozpoczęcia Usługi.
  13. Z chwilą rozpoczęcia świadczenia Usługi Administrator jest uprawniony do naliczania wynagrodzenia zgodnie z warunkami zaakceptowanego Zamówienia.
  14. Indywidualne warunki wskazane w Formularzu Zamówienia stają się wiążące dla Stron po ich Akceptacji przez Administratora.
  15. W przypadku rozbieżności pomiędzy zaakceptowanymi indywidualnymi warunkami Zamówienia a Cennikiem pierwszeństwo mają warunki zaakceptowanego Zamówienia.
  16. Zawarcie Umowy w trybie określonym w niniejszym paragrafie nie wymaga podpisania odrębnej umowy, chyba że Administrator i Placówka uzgodnią inaczej.

§5. Profil Placówki

Placówka może publikować m.in.:

  • opis,
  • zdjęcia,
  • zakres usług,
  • specjalizacje,
  • cennik,
  • dane kontaktowe,
  • informacje o wolnych miejscach,
  • oferty pracy,
  • materiały promocyjne.

Placówka odpowiada za aktualność publikowanych informacji.

§6. Rekrutacja opiekunów

Placówka może publikować oferty pracy oraz korzystać z narzędzi umożliwiających przeglądanie profili opiekunów zgodnie z zasadami obowiązującymi w Serwisie.

§7. eAsystent, eKoordynator i Akademia Wiedzy

Korzystanie z eAsystenta, eKoordynatora oraz Akademii Wiedzy odbywa się zgodnie z odrębnymi regulaminami tych usług.

§8. Prawa i obowiązki Placówki

Placówka zobowiązuje się:

  • działać zgodnie z prawem,
  • publikować wyłącznie prawdziwe informacje,
  • aktualizować dane,
  • nie naruszać praw osób trzecich,
  • nie publikować treści bezprawnych ani wprowadzających w błąd,
  • terminowo regulować należności wynikające z zaakceptowanego Zamówienia.

§9. Odpowiedzialność

  1. Placówka Opieki Senioralnej ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność prowadzonej działalności z obowiązującymi przepisami prawa oraz za jakość, zakres i sposób świadczenia usług opiekuńczych, pielęgnacyjnych, medycznych lub innych usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu.
  2. Placówka oświadcza, że posiada wszelkie wymagane przepisami prawa zgody, zezwolenia, wpisy do odpowiednich rejestrów oraz spełnia wymagania niezbędne do prowadzenia swojej działalności.
  3. Placówka ponosi pełną odpowiedzialność wobec swoich klientów za wykonywanie usług, bezpieczeństwo mieszkańców, personelu oraz osób przebywających na terenie placówki, jak również za wszelkie szkody wynikające z prowadzonej działalności.
  4. Administrator Serwisu udostępnia wyłącznie platformę umożliwiającą prezentację ofert Placówek Opieki Senioralnej oraz nawiązanie kontaktu z zainteresowanymi Użytkownikami. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Placówką a Użytkownikami oraz nie uczestniczy w świadczeniu usług oferowanych przez Placówkę.
  5. Placówka zobowiązuje się do publikowania wyłącznie informacji zgodnych ze stanem faktycznym oraz do ich niezwłocznej aktualizacji w przypadku jakiejkolwiek zmiany.
  6. W przypadku zgłoszenia przez Użytkowników informacji o naruszeniu prawa, zagrożeniu bezpieczeństwa lub podaniu nieprawdziwych informacji przez Placówkę, Administrator ma prawo czasowo zablokować lub usunąć profil Placówki do czasu wyjaśnienia sprawy, bez obowiązku wypłaty odszkodowania.
  7. Placówka ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z prowadzonej działalności oraz ze świadczonych usług, z wyłączeniem przypadków, w których odpowiedzialność Administratora wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Opłaty

  1. Korzystanie z wybranych funkcjonalności może być odpłatne.
  2. Wysokość opłat określa aktualny Cennik, oferta specjalna lub indywidualne warunki wskazane w Formularzu Zamówienia i zaakceptowane przez Administratora.
  3. W przypadku indywidualnie uzgodnionych warunków wiążąca jest cena wskazana w Zamówieniu zaakceptowanym przez Administratora.
  4. W Formularzu Zamówienia cena określana jest jako uzgodniona cena netto w skali miesiąca.
  5. Do ceny netto doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Częstotliwość rozliczenia określana jest w Formularzu Zamówienia i może przewidywać:
    • rozliczenie miesięczne,
    • płatność z góry za cały uzgodniony okres.
  7. Placówka zobowiązana jest do zapłaty należności zgodnie z warunkami zaakceptowanego Zamówienia.
  8. Brak terminowej płatności może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem usług.

§11. Dane osobowe

Placówka zobowiązana jest przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Serwisu.

§12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług należy składać zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie Serwisu.

§13. Zmiany Regulaminu

Administrator może zmienić niniejszy Regulamin na zasadach określonych w Regulaminie Serwisu.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają dokumenty wskazane w §1 ust. 3 oraz przepisy prawa polskiego.
  3. W przypadku odpłatnej Usługi zamawianej za pomocą Formularza Zamówienia integralną część Umowy stanowią:
    • niniejszy Regulamin,
    • dokumenty wskazane w §1 ust. 3 w zakresie mającym zastosowanie do zamawianej Usługi,
    • Zamówienie zaakceptowane przez Administratora.
  4. W przypadku rozbieżności pomiędzy indywidualnymi warunkami zaakceptowanego Zamówienia a Cennikiem pierwszeństwo mają warunki zaakceptowanego Zamówienia.
  5. Indywidualnie uzgodnione i zaakceptowane warunki dotyczące w szczególności zakresu Usługi, ceny, czasu trwania Umowy oraz częstotliwości rozliczenia pozostają wiążące przez okres, na jaki zostały uzgodnione.