Kwestia Opieki wybiera OpiekunDlaSeniora.pl
Kwestia Opieki – Spółdzielnia Socjalna nawiązała współpracę z OpiekunDlaSeniora.pl, aby jeszcze sprawniej organizować opiekę, komunikację z rodzinami oraz pracę opiekunów.
To połączenie praktycznego doświadczenia z rozwiązaniami cyfrowymi, które porządkują cały proces świadczenia usług – od pozyskania opiekuna aż po raportowanie wykonanych czynności.
Spółdzielnia potrzebowała jednego środowiska, które umożliwi:
✅ publikowanie ofert opieki dla seniorów i ich rodzin,
✅ rekrutowanie opiekunów oraz publikowanie ofert pracy,
✅ przygotowywanie pracowników dzięki kursom w Akademii Wiedzy,
✅ przypisywanie opiekunów do konkretnych seniorów,
✅ planowanie i monitorowanie realizacji zadań,
✅ dokumentowanie wykonanych czynności,
✅ tworzenie raportów dziennych, tygodniowych i miesięcznych.
e-Koordynator wspiera codzienną organizację opieki
Opiekun może potwierdzić w aplikacji wykonanie zakupów, przygotowanie posiłku, podanie leków lub pomoc w codziennych czynnościach. W razie potrzeby zadanie może zostać również udokumentowane zdjęciem.
Koordynator otrzymuje aktualne informacje o realizacji usług, a rodzina seniora zyskuje większą przejrzystość i poczucie bezpieczeństwa.
Technologia wspiera ludzi – nie zastępuje relacji
Najważniejszym celem współpracy jest połączenie doświadczenia opiekunów Kwestii Opieki z technologią, która ułatwia komunikację, ogranicza ryzyko pominięcia ważnych czynności i pozwala lepiej kontrolować jakość usług.
Senior otrzymuje pomoc dopasowaną do swoich potrzeb. Rodzina ma dostęp do aktualnych informacji. Opiekun i koordynator mogą natomiast skoncentrować się na tym, co najważniejsze – dobrej i odpowiedzialnej opiece.
Jedna platforma. Sprawniejsza koordynacja. Większe bezpieczeństwo seniora.
Razem dla lepszej opieki.
OpiekunDlaSeniora.pl: Dlaczego zdecydowali się Państwo na współpracę z naszym serwisem?
Marzena Klich: Zależało nam na rozwiązaniu, które wspiera cały proces świadczenia opieki – od pozyskania odpowiedniego opiekuna, przez jego przygotowanie i przypisanie do seniora, aż po bieżące zarządzanie, raportowanie i rozliczanie wykonanych usług. OpiekunDlaSeniora.pl łączy te elementy w jednym środowisku dostępnym online.
OpiekunDlaSeniora.pl: Jakie znaczenie ma dla Państwa możliwość publikowania ofert?
Marzena Klich: Możemy jednocześnie publikować oferty opieki skierowane do seniorów i ich rodzin oraz oferty pracy dla opiekunów. Pozwala nam to docierać do obu kluczowych grup i sprawniej odpowiadać na lokalne potrzeby. Gdy pojawia się nowe zlecenie, możemy szybciej rozpocząć rekrutację odpowiedniej osoby.
OpiekunDlaSeniora.pl: Jak wykorzystają Państwo Akademię Wiedzy?
Marzena Klich: Akademia Wiedzy umożliwi naszym pracownikom korzystanie z kursów online i systematyczne podnoszenie kompetencji. Opiekun może uzupełnić wiedzę przed rozpoczęciem współpracy z seniorem, a my otrzymujemy dodatkowe narzędzie wspierające onboarding i utrzymywanie standardów jakości.
OpiekunDlaSeniora.pl: Jakie korzyści zapewni e‑Koordynator?
Marzena Klich: e‑Koordynator pozwoli nam zarządzać procesem opieki w jednym miejscu – przypisywać opiekunów do seniorów, planować zadania i monitorować ich realizację. Przykładowo opiekun może potwierdzić w aplikacji wykonanie zakupów, przygotowanie posiłku lub pomoc przy codziennych czynnościach, a w razie potrzeby udokumentować zadanie zdjęciem.
OpiekunDlaSeniora.pl: Jak system wpłynie na współpracę z rodzinami?
Marzena Klich: Opiekunowie będą korzystali z aplikacji mobilnej w telefonie, natomiast seniorzy i ich rodziny otrzymają dostęp do informacji o przebiegu opieki. Usługa może być monitorowana online w czasie rzeczywistym oraz raportowana i rozliczana w ujęciu dziennym, tygodniowym i miesięcznym. Dla rodziny oznacza to większą przejrzystość i poczucie bezpieczeństwa, a dla nas – sprawniejszą koordynację i lepszą kontrolę jakości.
OpiekunDlaSeniora.pl: Co jest najważniejszym celem tej współpracy?
Marzena Klich: Połączenie doświadczenia naszych opiekunów z technologią, która porządkuje proces i ułatwia komunikację. Chcemy, aby senior otrzymywał wsparcie dopasowane do swoich potrzeb, rodzina miała dostęp do aktualnych informacji, a opiekun i koordynator mogli skupić się na jakości świadczonej opieki.
OpiekunDlaSeniora.pl: Dziękujemy za rozmowę. Cieszymy się, że wspólnie z Kwestia Opieki możemy rozwijać nowoczesny, przejrzysty i skoncentrowany na potrzebach seniora model opieki domowej.
